龙口市东城区(嘉元供热)2021-2022年度供热收费通知

　　龙口市东城区(嘉元供热)2021—2022年度供热收费通知

　　龙口市东城区嘉元供热各用户：

　　为方便交费，确保按期供热，现将供热收费有关事项通知如下：

　　一、供热价格、供热时间和收费时间：

　　1、供热价格：按建筑面积，居民23元/平方米，非居民36元/平方米。已安装换热器的，按每个200元收取换热器使用费。

　　2、供热时间：2021年11月16日至2022年3月31日。

　　3、收费时间：2021年9月16日至2021年11月15日。从2021年11月16日开始，按每日0.3‰收取滞纳金。

　　二、收费程序：

　　1、查询“用户编码”。

　　2、持“用户编码”，到指定收费地点交费，或通过指定银行的网上银行、手机银行、微信、支付宝等方式交费。

　　三、“用户编码”的查询方式：

　　1、往年交费收据上的14位数字，就是“用户编码”，无需每年重复查询“用户编码”。

　　2、我公司在龙口农商银行(黄城)各收费点，准备了《龙口市东城区供暖用户编码查询簿》供用户查询。

　　3、电话查询：8612635。

　　四、收费地点：

　　(一)支付宝缴费：

　　1、支付宝网页或app缴费：客户登录支付宝→“生活缴费”(或者在搜索栏搜索“生活缴费”)→“暖气费”→城市选择“烟台”→“龙口嘉元东盛热电有限公司”→输入用户编码，点击缴费协议→下一步，完成缴费。

　　2、支付宝二维码缴费

　　扫描下方二维码直接缴费：

　　(二)微信缴费：

　　1、微信九宫格缴费：客户登录微信→“我”→“支付”→“生活缴费”→“供暖”→“龙口嘉元热电供暖费”→“输入用户编号”→完成缴费。

　　2、微信二维码缴费

　　扫描下方二维码直接缴费：

　　(三)上海浦东发展银行：

　　1、浦发银行手机银行：登录浦发手机银行，点击“全部”→“生活缴费”→城市选择“烟台”→“暖气费”→“龙口嘉元东盛热电供暖费”→输入“用户号码”缴纳。

　　2、浦发银行网上银行：登录浦发网上银行→生活缴费→自助缴费→城市选择“烟台”→缴费种类“供暖费”→“龙口嘉元东盛热电供暖费”→输入“用户号码”→查询缴费

　　详情请咨询浦发银行龙口支行：6026018。

　　(四)龙口农商银行：

　　1、龙口农商银行(黄城)各支行及分理处：

　　①黄城支行：8516344;②北大街支行：8514404;③金道支行：8519459;④东江支行：8619050;⑤怡园分理处：8540072;⑥市区支行：8514645;⑦诸高分理处：8559261。

　　2、登录龙口农商银行网上银行(www.sdnxs.com)：点击“生活”→“缴费”→选择“烟台市”→点击查询，选择“龙口嘉元东盛热电有限公司”→输入户号→缴费成功。

　　3、登录龙口农商银行手机银行(客户端)：点击首页“缴费”→“供暖费”→选择“龙口嘉元东盛热电有限公司”→输入户号→缴费成功。

　　(五)中国工商银行：

　　1、网上银行缴费：

　　登录工行首页(网址：http://www.icbc.com.cn)→个人网上银行→登录→选择“e缴费”→ 点击 “更多”→ 查找“龙口嘉元热电供暖费”，点击“立即缴费”→输入“用户编码”→ 点击“查询”→ *认真核对需交费信息是否相符，点击“缴费”，根据页面提示完成缴费。

　　2、融E联直接支付：

　　先下载融E联，再通过融E联扫码支付，请关注“烟台工行E生活”融E联公众号：

　　扫描上述二维码→输入“用户编码”，点击“下一步”→ 核实待缴账单，点击“缴费”。

　　3、也可通过手机银行、网点自助终端缴费。

　　如果您在交费过程中遇到问题，请拨打服务热线8817937进行咨询，也可到工行任一网点咨询工作人员。

　　(六)中国建设银行：

　　1、建行官网(www.ccb.com):悦享生活栏目→应用服务→热力(暖气)→山东省、烟台市、龙口嘉元东盛热电有限公司暖气费→输入编号完成缴费。

　　2、建行手机银行：悦享生活→更多→缴费充值→热力(暖气)→缴费单位(龙口嘉元东盛热电有限公司暖气费)→输入缴费号完成缴费。

　　3、建行微信公众号：悦生活→生活缴费→点击立即缴费→热力(暖气)→缴费单位(龙口嘉元东盛热电有限公司暖气费)→输入缴费号完成缴费。

　　业务咨询电话：8815527、8811787、8517637。

　　(七)中国农业银行：

　　1、农行网上银行缴费(www.95599.cn)：登录中国农业银行网上银行，点击“缴费” →“网上缴费” →选择“省(山东)”→“市(烟台)”→“缴费项目(龙口嘉元东盛热电有限公司│代收暖气费)”→“住户编码”缴纳。

　　2、农行手机银行缴费：点击“生活缴费” →“供暖费” →选择“缴费项目(龙口嘉元东盛热电有限公司│代收暖气费)”→“住户编码”缴纳。

　　详情请咨询农行区域网点，电话：

　　①北大街分理处：4814481;②通海路分理处：4814505;③东江分理处：4814487;④东城分理处：4814485;⑤黄城支行：4814493;⑥营业部：4814513。

　　(八)中国光大银行：

　　1、光大银行龙口支行柜台收费：联系电话——8579615;8579626。2、光大银行手机银行：登录光大银行手机银行，点击“首页”→“缴费”(城市选择烟台)→“供暖费”→缴费项目“龙口嘉元东盛取暖费”→输入“用户编码”缴纳。(9.16日至11月末，使用光大银行手机银行缴暖气费，即可参与抽奖活动，抽取微信红包5.8元-888元不等，限2万人，送完即止，每位客户限抽取一次，100%中奖)3、光大银行网上银行：登录光大银行网上银行→缴费充值→缴费→新增缴费(城市选择烟台)→供暖费→缴费项目名称选择“龙口嘉元东盛取暖费”→输入“用户编码”→缴费。4、光大云缴费APP：登录光大云缴费，点击“首页”→便民缴费“供暖费“(城市选择烟台)→缴费项目“龙口嘉元东盛取暖费”→输入“用户编码”缴纳。

　　(九)公建单位统一到嘉元集团公司“供热收费处”交费：

　　地址：高新区嘉元路8号嘉元热电(祁家村碑向西500米路北)。

　　(十)因系统升级，本年度“恒丰银行”和“嘉元东盛热电”微信公众号暂停收费：

　　1、恒丰银行：

　　因恒丰银行供热收费端口升级，恒丰银行龙口支行(黄城)各分理处、及恒丰银行网上银行、恒丰银行手机银行，本年度暂停收费，由此给您带来的不便，敬请谅解!

　　2、“嘉元东盛热电”微信公众号：

　　因本公众号升级，本年度暂时关闭本公众号的供热收费功能，上年度使用本公众号交费的用户，请改选上述其他交费方式交费。由此给您带来的不便，敬请谅解!

　　五、往年欠费的用户，请到“供热服务中心(8612399)”结清欠费后再交费。

　　六、报停和复暖管理：

　　报停和复暖管理按2021年7月8日《龙口市东城区(嘉元供热)2021—2022年度暖气报停、复暖通知》规定执行。

　　(该通知于2021年7月在各供热小区张贴过，并在同期的《今日龙口》报登过3期。)

　　七、注意事项：

　　1、为减少纠纷，对分户控制系统，如果截止至2021年11月15日既未交费、也未办理暖气报停手续，嘉元公司将予关阀停暖，并在本年度停暖后予以拆阀。具体关阀、拆阀时间，在关阀、拆阀前不再另行通知。

　　2、关阀、拆阀之前的取暖费用(对不能有效关阀、拆阀的情况，按满额暖费计算)及关阀、拆阀以及将来开阀、装阀所产生的工料费及其他一切费用、责任和损失，均由未交费户承担。

　　3、阁楼已安装暖气且尚未办理入网手续的，须到嘉元公司申报，单独核算入网费和暖费，不保证供暖温度。阁楼面积按房产测绘面积计算，无房产测绘面积的阁楼，按主楼房产证面积的60%计算。

　　4、地下室、车库、小草房、院落等未安装暖气的禁止安装。

　　5、禁止在供热系统上安装“管道泵”、“放水阀”等违规用热设施。

　　6、禁止诸如“擅自排放暖气水”、“私改地暖”等一切改变用热性质和用热方式的违规用热行为。

　　7、用户有配合嘉元公司对用热情况进行监督检查的义务，对不配合检查的用户，嘉元公司保留对其停止供热的权利。

　　8、嘉元供热客服电话：8612635。

　　龙口嘉元东盛热电有限公司

　　2021年9月15日